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Return/Exchange Products

 

Q1: 如何申請換貨?
A1: 商品送達7日內,可提供免費換貨一次。換貨申請僅接受同品項商品尺寸或顏色之更換。
     請將您的訂單編號、訂購姓名及訂購商品來信或致電客服。客服人員將儘速為您處理。
     service@lereveparis.com
     +886-2-
25452177 (Mon-Fri 09:30-18:30)

NOTICE:
換貨商品需保持原商品之完整性,凡吊牌拆除、經洗滌、明顯使用痕跡、損壞、人為造成髒污或包裝不完整,恕不接受換貨。


Q2: 如何申請退貨?
A2: 因內衣內褲和泳裝等屬貼身衣物,基於保護消費者個人衛生原則,
     除瑕疵品外,恕無法提供退貨服務。若有進一步相關問題,歡迎來信或致電客服詢問。
     service@lereveparis.com
     +886-2-
25452177 (Mon-Fri 09:30-18:30)

NOTICE: 瑕疵品定義
1. 衣物破損 

2. 大面積且無法自行清洗掉的髒污 
3. 出貨之商品款式、顏色、尺寸與訂購不符 
4. 空氣胸墊無法充洩氣


Q3: 空氣胸墊可否維修?
A3: 空氣胸墊與洩氣閥(白色圓點)為一體成型,不可任意拆解, 

如有破壞,須經由專業師傅鑑定可否維修。 
在可維修的情況下,將酌收300-500元維修費用。